為了迎接河北省人民政府語言文字工作督導評估，扎實做好督導評估準備工作，助力省文明城市創建，9月25日下午，灤州市人民醫院在四樓大會議室開展了“用規范字，講普通話”專題知識培訓及考核活動。

首先，副院長周鳳娟就醫務人員基本文明用語、導醫用語規范、醫生用語規范、護士用語規范、服務科室用語規范及服務忌語等方面進行了專題培訓。

會后，就語言文字知識進行了現場考核。

通過培訓，有效增強了醫務人員的服務意識，提高了醫務人員的形象塑造，提升了醫院的整體人文素養。大家紛紛表示：從現在做起，從自身做起，講普通話，寫規范字，做文明人，以實際行動助力迎評工作。