12月7日上午，由河北省衛生健康委老齡健康處二級調研員程定南帶隊的河北省衛健委驗收督導組一行4人，在唐山市衛生健康委三級調研員張建軍、唐山市衛生健康委老齡康養處處長李麗艷的陪同下，到灤州市人民醫院對省級老年友善醫院創建工作進行驗收復核。灤州市政府三級調研員姜川、政府辦公室副主任吉洪田，灤州市衛健局局長楊志勇、副科級干部張杰，灤州市人民醫院黨委書記張力、院長張樹全等領導陪同檢查。

督導組專家首先到門診大廳、導診服務臺、門診藥房、康復醫學科大廳、綜合內科等重點部位，針對愛老助老措施落實、尊老助老護老活動開展、老年患者健康教育、老年患者醫療救治、老年病區建設、老年友善氛圍建設等情況進行了實地檢查。

接著，在工作匯報座談會上，張樹全對督導組一行的到來表示歡迎，希望各位專家領導給予悉心指導，多提寶貴意見，并就“灤州市人民醫院省級老年友善醫院創建工作”從醫院基本情況、老年友善醫院創建工作情況、老年友善醫院創建工作取得成效等方面進行了匯報，并詳細介紹了“設立老年患者就醫綠色通道、實行一站式結算服務、重視老年患者診療、設置獨立的老年病科、開設老年病門診等方面”的工作特色。

此外，督導組專家還通過座談交流、查閱資料、詢問溝通等方式，對老年友善文化、老年友善管理、老年友善服務、老年友善環境等諸多方面進行了逐一檢查督導，針對存在的問題與相關負責人進行了現場溝通，指出了不足。

督導組專家充分肯定了灤州市人民醫院在省級老年友善醫院創建過程中付出的努力和取得的成績，同時對創建工作中存在的問題和不足提出寶貴的意見和建議，并指出老年友善醫院創建只是一個起點，重要的是要做好后期工作，希望醫院要繼續完善省級老年友善醫院各項工作，加強宣傳并主動接受監督，要將老年友善醫院的內涵形成長效機制融入醫院的日常工作中，努力為老年人提供一個安全、友善、適宜的醫療環境。

針對督導組提出的意見和建議，張力表示醫院將認真梳理，逐條逐項落實，高質量完成整改任務，將以創建老年友善醫院為契機，繼續強化老年友善醫院建設，以老年患者為中心，改善老年患者的就醫流程，豐富愛老服務內涵，提高為老服務能力，關注老年人的就診率及身體狀況，從而全面保障老年患者的就醫尊嚴和生活質量，提高老年患者的就醫滿意度，更好地滿足老年人的健康及照護需求。

編輯：外聯部   侍海云