2023年2月1日0時，灤州市人民醫院正式啟用智慧醫院信息化新系統，自此，患者通過手機就可以完成預約掛號、在線分診、門診及住院繳費、查看檢查檢驗報告等就醫環節，看病就醫更方便、更快捷。新系統更加符合臨床工作需求，也將改善患者就診體驗，標志著灤州市人民醫院信息化建設邁向了現代化互聯網+智慧醫院發展的嶄新起點。

醫院信息化建設直接關系醫護人員的工作效率和患者的就醫感受，原有信息系統已無法滿足醫院的業務發展及信息化建設要求。因此，灤州市人民醫院引進山東眾陽健康科技集團智慧醫院信息化建設服務系統。本次上線的信息化系統包括以電子病歷為核心的“智慧醫療”體系、以質量控制和精細化管理為目標的“智慧管理”體系、以“互聯網+”為基礎的“智慧服務”體系三大核心板塊。

面對醫院門診量及住院人數大，新系統要進行門急診、住院系統的同時切換，體量相對較大，并且要保證系統切換期間醫院的正常業務不能斷，這給新系統項目上線帶來一定挑戰。為了克服困難，確保新系統順利上線，醫院組織全院各相關科室提前進行上機培訓，召開系統切換流程討論會，溝通解決上線期間可能遇到的難點問題，制定應急處置方案；信息科全體人員每日加班加點進行系統前期的安裝和測試，接收各科室反饋問題，與軟件公司工程師共同尋求解決方法；各相關科室都抓緊時間提前做好各項準備工作，確保新系統順利上線。

院黨政領導班子嚴密部署，要求零點上線時刻，所有中高層干部在崗在位；上線后各科室主任負責將門診診療流程提前演練，發現問題及時向信息科反饋，一定要第一時間解決；要求2月1日早6:50所有門診醫師、醫技科室、收費室、藥房等工作人員必須全部到崗，所有行政科室人員早6:50全部到門診大廳、各候診區協助患者辦理電子就診卡、繳費等業務，維持好就診秩序。

在院領導的指揮部署下，在各方人員的全力保障下，醫院新舊信息系統順利切換，全新的醫院信息管理系統正式運行，未出現患者因系統原因滯留的情況。

新系統的上線，對醫院信息化建設具有里程碑式的意義，灤州市人民醫院的信息化發展自此邁入了新起點，翻開了新篇章，不僅可以提升醫院整體管理水平，細化院內各項工作流程，規范院內各類診療行為，還整合集成了醫療信息數據，為下一步醫院的發展及醫療效果展現提供了有力的數據支撐。今后，灤州市人民醫院將為灤州百姓提供更加科學、快捷、準確的醫療服務，提升老百姓的就醫滿意度和獲得感。

編輯：外聯部   侍海云