為進一步提高醫務人員安全意識，促進醫療質量的提升，切實保障醫療安全。7月28日下午，灤州市人民醫院醫務科、質控辦組織召開了全院“2022上半年醫療質量與安全總結分析會議”，會議由院務委員、醫務科主任韓艷波主持，院黨委書記張力、院長張樹全及院委會其他領導、科室主任、質控員等80余人參加了本次會議。

會上，質控辦、院感科、臨床藥學、輸血科、醫患辦、二甲辦等職能科室主任分別代表醫院各管理委員會，就2022上半年取得的工作成績和存在的問題進行總結分析匯報，從專業角度進行點評、原因剖析，并提出持續改進意見和措施，會議歷時三個半小時。

質控辦副主任李桂秋針對病歷書寫質量、危急值管理、手術風險評估、圍手術期患者管理、溝通告知等重點質量環節做了詳細分析總結匯報，對質控工作中發現的問題逐一進行反饋點評，對質控管理的常見性和內涵性問題進行了深入淺出的講解，提出改進措施。要求各臨床科室在提高醫療技術水平的同時，進一步提高病案書寫質量，更好地服務于患者。

院感科主任馮艷芝分別就醫院感染監測發現的問題、Ⅰ類手術切口感染、環境衛生學及消毒滅菌效果統計、多重耐藥菌監測統計等，運用質量管理工具以圖表形式進行了重點比較和總結分析，提出整改措施，并再次強調了手衛生、院感控制的重要性和必要性。

臨床藥學主任董生順就用藥安全、藥物使用情況、藥品不良反應、基藥使用和購入占比、抗菌藥物使用等情況進行匯報分析。重點講解了藥品不良反應上報、合理使用抗菌藥物、抗菌藥物使用強度等情況。要求各臨床科室嚴格掌握用藥指征，合理檢查、合理用藥，為患者節約開支，讓患者有限的錢能夠發揮最大的效能。

檢驗科主任龔英峰進行了生物安全和臨床用血工作的總結匯報。強調生物安全管理的重要性。生物安全工作必須嚴格按照各項操作規程進行，時刻繃緊生物安全這根弦。此外，他還匯總了上半年各科臨床用血數量對比以及臨床用血工作的常見問題，要求大家嚴格掌握輸血指征，做到合理用血，規范用血。

醫患辦董麗娟主任就半年來發生的醫患投訴、糾紛進行了詳細總結分析，對每例糾紛產生的原因、從中應當汲取的教訓、今后如何改進工作和避免糾紛發生，進行了深刻闡述，并列舉了以往其他醫院發生的典型糾紛案例，舉一反三，對我院今后的醫療工作起到警示和教育作用。

二甲辦副主任吳桂麗從醫院門急診和住院患者病種排序分析、醫院微創和高技術難度手術占比等醫院運行關鍵指標進行全面分析和同期對比，找出我院與同級醫院比較在醫療技術和運營指標上的優勢和差距，提出改進措施和努力方向。

院長張樹全講話，他強調醫療質量與醫療安全工作直接關系到群眾身體健康、家庭幸福和社會安定。一是全院職工必須牢固樹立質量責任、醫療安全重于泰山的思想意識，細化并嚴格落實十八項核心制度，高度重視和切實加強醫療質量與醫療安全工作管理，改善服務態度，提高醫療質量與醫療安全；二是通過開展安全分析討論，認真總結經驗教訓，不斷強化安全意識。我們要堅持以病人為中心，以提高醫療服務質量為主導，強化醫療安全管理，規范醫療服務行為，落實核心制度，持續改進和全面提升醫療質量，保障醫療安全，促進醫患關系和諧。

最后，院黨委書記張力總結發言：全院醫務人員要始終將醫療質量和安全放在首要位置，醫療質量和安全是衡量一個醫院技術水平與管理水平高低的重要指標。通過此次會議，大家要不斷總結經驗，做到舉一反三，善于思考、總結、提高臨床診療思維能力。同時還要加強醫患溝通，尊重病人及其家屬的意愿，全面掌握病人對醫療和相關服務的需求，及時掌握病人的病情發展變化。要針對質量、安全和服務中存在的問題和薄弱環節，防范風險并持續改進，切實保障人民群眾生命和身體健康。

編輯：外聯部   侍海云