為進一步簡化網報流程，提高工作效率，促進醫療、護理質量的持續改進，我院信息科配合系統工程師建立不良事件上報系統，醫護人員可直接通過系統進行不良事件上報。為讓醫護人員正確使用不良事件上報系統，12月15日下午，在會議室進行了“不良事件系統上報培訓”工作，工程師對職能部門、臨床醫護人員進行了系統的培訓。

工程師通過幻燈片的方式，對于“不良事件上報系統”從科室上報、職能科室處理兩個模塊，利用系統操作界面截圖解析的形式，對此系統的基本功能和各模塊的功能進行了詳細講解。為更加直觀地講解操作系統，工程師還現場連接不良事件上報系統，導入測試信息，為大家進行現場實際操作并逐步講解。

此系統應用后，醫生護士可直接通過我院不良事件上報系統向相關職能科室，上報醫療不良事件、護理不良事件、藥事不良事件、醫院感染不良事件、輸血不良事件、醫療器械不良事件、隱患不良事件、投訴不良事件、高風險不良事件等方面的不良事件。此系統操作簡單便捷，并可后期生成相關統計數據，便于職能科室對不良事件進行分析處理。最后工程師針對臨床各科室提出的問題一一進行了解答。

不良事件的主動報告，能及時發現潛在的不安全因素，可有效避免護理差錯與糾紛，保障病人安全，也有利于促進職能部門及時發現事故隱患，不斷提高對錯誤的識別能力；而不良事件上報系統能夠進一步促進了臨床各項操作的規范化和醫療、護理質量的持續改進，從而全面提升醫院的診療水平。

副院長張樹全要求各科室要認真學習，熟練掌握不良事件上報系統的操作規范及流程，切實利用系統做好不良事件上報工作。